7月24日下午，山河智能高空事業(yè)部負(fù)責(zé)人接到深圳某客戶電話，對方表示要購置十臺設(shè)備，并希望在26日凌晨5時前運(yùn)送至工地。

時間緊，任務(wù)急。高空事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人迅速行動，即刻請示部門領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)表示這是考驗(yàn)同時也是機(jī)會，當(dāng)即拍板全力以赴務(wù)必接下此單，并針對此項(xiàng)工作進(jìn)行了進(jìn)一步的工作安排和部署。
一切有條不紊地進(jìn)行著。計(jì)劃員提前一天將運(yùn)輸需求下計(jì)劃至物流公司，并要求2名司機(jī)進(jìn)行配送，確保設(shè)備準(zhǔn)時安全送達(dá)。制造部迅速調(diào)配人手加班加點(diǎn)裝配，調(diào)試班組連夜對已裝配好的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，為確保第二天能保質(zhì)保量完成發(fā)貨任務(wù)奮戰(zhàn)到深夜，次日早上7時又早早到達(dá)車間，對設(shè)備再一次進(jìn)行整機(jī)檢查。隨后質(zhì)檢員進(jìn)行發(fā)貨前檢查，以確保整機(jī)質(zhì)量。制造部負(fù)責(zé)人做最后的把關(guān)，確保設(shè)備按時保質(zhì)保量交付客戶，不負(fù)客戶的信任。在各部門的共同努力下，設(shè)備在25日11時20分順利發(fā)出。

△售后服務(wù)工程師對設(shè)備進(jìn)行檢查測試。

    25日晚，售后服務(wù)工程師忙完手中的工作，顧不上休息，就打起精神開車前往交貨地點(diǎn)。26日凌晨3時左右，與營銷經(jīng)理一起到達(dá)工地現(xiàn)場，等待客戶和物流車輛。設(shè)備到達(dá)后，他們第一時間協(xié)助客戶卸車，設(shè)備卸完之后，售后服務(wù)工程師對每一臺設(shè)備進(jìn)行檢查測試，并按時交付到客戶手上。

△凌晨3時后到達(dá)的山河智能高空作業(yè)設(shè)備。

“山河智能是我見過為數(shù)不多的高效率企業(yè)，服務(wù)人員的技能水平高，服務(wù)的響應(yīng)速度特別快！后續(xù)將加大和山河智能的合作力度，同時也希望企業(yè)能將產(chǎn)品越做越好。”客戶贊道。山河智能，誓將服務(wù)做到極致。為客戶創(chuàng)造價值，我們在行動！